پیوندتــــــــــــــــــــــل، همیشه در دسترس
تمام تلاش ما این است تا بتوانیم بهترین و نوآورانه‌ترین خدمات مبتنی بر تکنولوژی VoIP را برای کسب‌و‌کار شما داشته باشیم.
چیزی فراتر از یک تماس
خدمات پــیوندتــل
پیوندتل با ارائه مجموعه‌ای از خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، نیازهای متنوع کسب‌وکارها را در حوزه‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات پوشش می‌دهد.
ماژول‌های اختصاصی
از الف تا ی نیازهایتان را می‌نویسیم
به همان اندازه که حوزه فعالیت کسب‌و‌کار شما با کسب‌و‌کار دیگری متفاوت است، نحوه برقراری ارتباط در آن نیز متفاوت است. این شما هستید که دقیقا می‌دانید به چه چیزی برای…
تجهیزات VoIP
بازارچه سخت‌افزارهای تخصصی ویپ و مرکز تماس
تلفن‌های رومیزی و بی‌سیم، مبدل‌ها و هدست‌های مرکز تماس از جمله سخت افزارهایی هستند که هر کسب‌و‌کاری که ردپای تکنولوژی ویپ در آن است برای مکالمات تلفنی …
نرم‌افزار آژانس‌های مسافرتی
افزایش فروش بلیط و تور آژانس‌های مسافرتی
پیوندتل برای افزایش فروش، افزایش رضایتمندی مشتریان، مدیریت کانال‌های تبلیغاتی، کاهش اختلافات کانترها بر سر فاکتور و مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان؛ یک راهکار ساده …
فروشگاه تجهیزات پیوندتل
شما می‌توانید با مراجعه به فروشگاه تجهیزات پیوندتل، کلیه تجهیزات ویپ و مرکز تماس مورد نیاز خود را تهیه کنید
برای دریافت مشاوره و یا پاسخگویی به سوالات شما، فرم زیر را پر نمایید تا مشاوران ما با شما تماس بگیرند.
تماس باما
پیوندتل از نگاه مشتریان
با افتخار، پیوندتل در طول یک دهه گذشته توانسته است با ارائه بهترین خدمات و پشتیبانی، رضایت مشتریان عزیز خود را فراهم نماید.
ما پیش از پیوندتل از یک نرم‌افزار دیگر با قابلیت‌های بسیار کم استفاده می‌کردیم. نیاز به شخصی‌سازی، گزارش کامل از عملکرد کانترها، نظر مشتریان نسبت به نحوه پاسخگویی اپراتورها و ثبت کانال‌های ورودی باعث شد که سراغ یک راهکار دیگر برویم و پیوندتل توانست به نیازهای ما پاسخ خوبی بدهد
نرم‌افزار پیوندتل برای آژانس هواپیمایی ما نقطه عطفی بود تا بتوانیم در عین سادگی امکاناتی کاربردی داشته باشیم، بر عملکرد پرسنل مدیریت بهتری کنیم، خدمات بهتری ارائه کنیم و در نتیجه فروش‌مان بیشتر شود.
همکاری با تیم پیوندتل در فضای حرفه‌ای و دوستانه انجام میشه و این برای ما که پیمانکارهای متفاوتی داریم بسیار جذاب است. پشتیبانی بسیار خوب و همچنین زمان‌بندی دقیق در پروژه‌های شخصی‌سازی نرم‌افزار یکی از نقاط قوت این تیم خوب است. امیدوارم مدام در حال توسعه و پیشرفت باشید.
پیش از اینکه تصمیم بگیریم سیستم تلفن قدیمی را جمع کنیم و به سمت یک سیستم جدید مهاجرت کنیم مقاومت و سخت‌گیری‌های زیادی داشتیم. در واقع نمی‌دانستیم نرم‌افزار مرکز تماس چقدر می‌تواند روی کسب‌و‌کارمان تاثیر بگذارد. خوشحالیم که این اتفاق با تیم پیوندتل رقم خورد.
تیپاکس یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های پست و لجستیک کشور است که روزانه چندین هزار تماس مشتریان را مدیریت می‌کند. این شرکت با چالش‌های متعددی نظیر صف‌های انتظار طولانی، پراکندگی اطلاعات تماس‌ها و نارضایتی مشتریان روبه‌رو بود. با پیاده‌سازی نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس پیوندتل، میانگین زمان پاسخگویی به تماس‌ها به نصف کاهش یافت؛ گزارش‌گیری از عملکرد اپراتورها هوشمند شد و شاخص رضایت مشتریان به‌طور چشمگیری افزایش پیدا کرد.
جدیدترین مقالات
با پیوندتل به روز باشید!
