سانترال ویپ (IP-PBX) چه امکاناتی دارد؟
سانترال تحت شبکه یا مرکز تلفن ویپ دو نام برای سرویس مدیریت تماس مبتنی بر VoIP هستند که وظیفه مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی را با امکاناتی مثل تلفن گویا، صف انتظار تماس، ضبط مکالمه، گزارش از تماس و… دارند.
وقتی اسمی از سانترال VOIP به میان می‌آید؛ معمولا منظور مرکز تلفن ویپ سخت‌افزاری است. این نوع سرویس مدیریت تماس معمولا مناسب شرکت‌های کوچک تا متوسطی است که به امکانات کمی نیاز دارند. سرویس مدیریت تماس سخت‌افزاری معمولا محدودیت‌هایی نسبت به نوع نرم‌افزاری خود دارد. به‌عنوان مثال ممکن است فقط امکان ارتباط 20 داخلی را با 4 خط شهری بدهد. این سخت‌افزار در مقیاس، ابعاد و با امکانات مختلف تولید و عرضه می‌شوند.
انواع سانترال ویپ (IP-PBX) سخت‌افزاری
تنوع امکانات و ظرفیت مرکز تلفن ویپ سخت‌افزاری یا همان سانترال VoIP باعث تفاوت یک مدل با مدلی دیگر می‌شود. ممکن است یک سانترال ویپ دفترچه تلفن و فرم ورود اطلاعات مشتری داشته باشد و دیگری نداشته باشد. ممکن است یک سانترال تحت شبکه از 8 خط شهری، ضبط مکالمه و صف تماس پشتیبانی کند؛ اما دیگری این امکانات را نداشته باشد. مرکز تلفن ویپ را می‌توان با مقایسه امکانات تفکیک کرد.
بهترین برندهای سانترال تحت‌شبکه (VoIP)
برندهای زیادی از سانترال ویپ سخت افزاری در ایران وجود دارد که هر کدام امکانات متفاوتی را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهند. علاوه بر امکانات، کیفیت مکالمه در مرکز تلفن تحت شبکه نیز مشابه گیت وی ویپ متفاوت و وابسته به تجهیزات و بستر ارتباطی مخابرات است. با توجه به تجربه‌های پیوندتل در استفاده از انواع برندهای سانترال ویپ، برندهای «گرنداستریم، نیوراک و سنگوما» گزینه‌های مناسبی برای استفاده به‌عنوان سرویس مدیریت تماس هستند.
قیمت و خرید سانترال ویپ
قیمت سانترال VoIP و سایر تجهیزات ویپ وابسته به انتخاب شما به امکانات مورد نیاز و برند آن است. به‌عنوان مثال قیمت خرید سانترال تحت شبکه با ظرفیت 50 داخلی، 8 خط شهری و تلفن گویا چند سطحی با یک سانترال ویپ با ظرفیت 10 داخلی و 4 خط شهری متفاوت است.
پیش از خرید هر کدام از تجهیزات ویپ مثل سانترال تحت شبکه بهتر است از فروشنده برای خریدی بهتر مشاوره بگیرید تا بتوانید بهترین انتخاب را با مناسب‌ترین قیمت برای خرید مرکز تلفن ویپ سخت افزاری داشته باشید.
«تیم پیوندتل در بخش فروش تجهیزات VoIP آماده ارائه مشاوره رایگان به شما است.»
