Asterisk

سیستم‌عامل‌های سازگار

استریسک روی سیستم‌عامل‌های مختلفی اجرا می‌شود که مهم‌ترین آن‌‌ها این مواردند:

• Linux
• Mac OS X
• Solaris
• Unix
• NetBSD
• OpenBSD
• FreeBSD

ویژگی‌ها و امکانات نرم‌افزار استریسک

این نرم‌افزار با ویژگی‌های چشمگیر خود امکانات قابل‌توجه و سازنده‌ای را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد:

• تماس اینترنتی با شماره‌های داخلی شرکت و همین‌طور شعب دیگر و صرفه‌جویی در هزینه‌ها
• صندوق صوتی برای دریافت انتقاد و پیشنهاد و همین‌طور ضبط پیغام تماس‌های ناموفق
• اعلام ساعت ‌کاری به مخاطب در صورت دریافت تماس در ساعات غیر‌کاری
• امکان تماس تصویری با کاربران به وسیلۀ Video Phone
• سیستم تلفن گویا (IVR) برای کمک به یافتن داخلی مورد نظر
• ضبط مکالمات تلفنی (System Recording) برای نظارت بر عملکرد کارکنان
• سیستم اعلام هشدار استریسک با پیام صوتی یا متنی به مدیران

آخرین ورژن نسخه استریسک

Asterisk سالانه نسخۀ جدید منتشر می‌کند. آخرین ورژن این نرم‌افزار Asterisk 22.2.0 است که در تاریخ فوریه 2025 منتشر شد. این نسخه با 53 تغییر جدید و رفع 19 مشکل،  قابلیت‌های جدیدی برای بهبود مدیریت تماس‌ها و امنیت ارتباطات ارائه می‌دهد. این شرکت همچنین، در صورت نیاز و برای رفع باگ‌ها، هر 4 تا 6 هفته به‌روزرسانی‌های امنیتی ارائه می‌دهد.

تغییرات آخرین ورژن  نسبت به نسخۀ قبل 

برخی از مهم‌ترین تغییراتی که در نسخۀ جدید به چشم می‌خورد عبارت است از:

• نمایش تعداد تماس‌های پردازش‌شده: تعداد کل تماس‌های مدیریت‌شده در خروجی Core Status در AMI نمایش داده می‌دهد.
• قابلیت شماره‌گیری مجدد آخرین تماس: اگر گزینه lastnumredial=yes فعال باشد، فرد می‌توانند آخرین شماره گرفته‌شده را مجدداً شماره‌گیری کنند.
• بهبود امنیت با الگوریتم‌های SHA256 و SHA-512-256: این الگوریتم‌ها برای احراز هویت کاربران اضافه شده‌اند.
• بهبود STIR/SHAKEN و ارسال هدر Identity برای شماره‌های ناشناس: با اضافه شدن گزینه‌ی unknown_tn_attest_level در فایل stir_shaken.conf، امکان ارسال هدر Identity برای شماره‌هایی که به‌طور صریح در Caller ID تنظیم نشده‌اند، فراهم شده است. این ویژگی می‌تواند از از برقراری تماس شماره‌های جعلی جلوگیری کند.
• ایجاد صف تماس برای اپراتورهایی که حالت توقف (Paused) را فعال کرده‌اند:  در نسخه قبلی اگر اپراتور حالت توقف (Paused) را فعال می‌کرد، تماسی به او منتقل نمی‌شد؛ اما در نسخه جدید، اپراتورها حتی در حالت Paused در لیست پاسخ‌دهندگان قرار می‌گیرند. البته تا وقتی که او از حالت توقف خارج نشود، تماس های ورودی در صف می‌مانند.
• اعلام دلیل حالت توقف (Paused) اپراتور: در نسخه جدید می‌توان دلیل توقف را مشخص کرد (مثلاً «استراحت» یا «جلسه») تا مدیران بدانند چرا اپراتور در دسترس نیست.