«نرم افزار آژانس هواپیمایی پیوندتل»
نرم افزار CRM آژانس هواپیمایی پیوندتل یک راهکار جامع برای مدیریت و ثبت سوابق مشتری، مدیریت کانترها و توزیع هوشمند تماس‌های ورودی به کانترها است. نرم افزار آژانس مسافرتی پیوندتل تا امروز به ده‌ها آژانس برای مدیریت کانترهای فروش، افزایش رضایتمندی مشتریان و افزایش فروش کمک کرده است. این نرم افزار یک سرویس CRM و مدیریت تماس مبتنی بر تکولوژی VoIP است که امکان مدیریت هوشمند بیش از 10000 تماس روزانه، ارائه گزارشات تحلیلی، ارزیابی عملکرد پرسنل و بررسی رضایتمندی مشتریان را دارد.
تورهای پر سود را از دست می‌دهید؟ فروش‌تان کم شده و نمی‌دانید مشکل از کجاست؟
آژانس‌های مسافرتی معمولا روی تمام خدمات سود خوبی دریافت نمی‌کنند و تعداد محدودی از خدمات‌شان بیشترین سود را دارد. مثلا ممکن است در آژانس مسافرتی شما تور دبی بیشترین سود و کم‌ترین متقاضی را برای‌تان داشته باشد و نخواهید حتی یک نفر را از دست بدهید. حالا فرض کنید این تماس به کانتر تازه‌کار شما وصل شود و نتواند این تور را بفروشد؛ اگر این اتفاق هر روز برای آژانس شما بیفتد چطور متوجه می‌شوید؟ اگر هر روز بهترین مشتریان به دلیل ناآگاهی پرسنل شما از دست برود چه اتفاقی برای کسب‌و‌کارتان می‌افتد؟ خرید نرم افزار CRM آژانس هواپیمایی پیوندتل به توزیع بهینه تماس‌ها کمک می‌کند.
پرسنل شما همیشه بر سر مالکیت فاکتور مسافر اختلاف دارند؟
احتمالا شما نیز با چنین شرایطی مواجه شده‌اید. فاکتوری صادر شده است و میان دو نفر از پرسنل شما اختلاف پیش آمده و شما نمی‌دانستید که مالک این فروش چه کسی است و کدام یک از پرسنل برای اولین‌بار به تماس این مشتری پاسخ داده است. احتمالا در این شرایط به دلیل اینکه مستنداتی نداشید تصمیم آگاهانه‌ای نگرفته‌اید.خرید نرم افزار CRM آژانس هواپیمایی پیوندتل با ثبت تمام وقایع به شما کمک می‌کند تا بدانید چه کسی برای اولین بار با مشتری صبحت کرده است.
آیا می‌دانید کدام کانال تبلیغاتی بیشترین سود را برای‌تان داشته؟
ممکن است برای فروش بیشتر بلیط، تور، اخذ ویزا و … در چندین کانال مختلف مثل پیامک، ایمیل، تبلیغات گوگل، مجله، تبلیغات محیطی، اینستاگرام و … تبلیغات کرده باشید. هزینه‌های تبلیغات بسیار زیاد است و حتما دل‌تان نمی‌خواهد جایی تبلیغ کنید که مخاطبان شما نباشند و بودجه تبلیغات به هدر برود. اگر تبلیغ در اینستاگرام بازدهی برای شما نداشته باشد چطور از آن باخبر می‌شوید؟
امکانات کاربردی نرم افزار CRM آژانس مسافرتی پیوندتل
مدیران آژانس‌های هواپیمایی درباره نرم‌افزار پیوندتل چه می‌گویند؟
نرم افزار آژانس مسافرتی پیوندتل چه کمکی به «آژانس هواپیمایی بیسان‌سیر» کرد؟
پیش از اینکه خودمان از مزایای نرم‌افزار پیوندتل برای «آژانس‌های مسافرتی» بگوییم، پیشنهاد می‌کنیم نظر آقای فربد فرهنگ، مدیر عامل آژانس هواپیمایی بیسان‌سیر و خانم آزادخواه مدیر فنی این آژانس را بشنوید.
آقای فرهنگ و خانم آزادخواه در این ویدیو از دغدغه‌هایشان قبل از استفاده از نرم‌افزار پیوندتل و مزایایی که این نرم‌افزار برایشان داشته، می‌گویند.
آقای صادق سجادیان، مدیر عامل آژانس آویسا
آقای داوود خزایی، مدیر عامل آژانس اسطوره بیستون
نیاز به شخصی‌سازی، گزارش کامل از عملکرد کانترها، نظر مشتریان نسبت به نحوه پاسخگویی اپراتورها و ثبت کانال‌های ورودی باعث شد که سراغ یک راهکار دیگر برویم و پیوندتل توانست به نیازهای ما پاسخ خوبی بدهد
پیش از اینکه تصمیم بگیریم سیستم تلفن قدیمی را جمع کنیم مقاومت و سخت‌گیری‌های زیادی داشتیم؛ نمی‌دانستیم نرم‌افزار مرکز تماس چقدر می‌تواند روی کسب‌و‌کارمان تاثیر بگذارد. خوشحالیم که این اتفاق با تیم پیوندتل رقم خورد.
نرم‌افزار پیوندتل برای آژانس هواپیمایی ما نقطه عطفی بود تا بتوانیم در عین سادگی امکاناتی کاربردی داشته باشیم، بر عملکرد پرسنل مدیریت بهتری کنیم، خدمات بهتری ارائه کنیم و در نتیجه فروش‌مان بیشتر شود.
ما نرم افزار آژانس مسافرتی پیوندتل را در کنار نرم‌افزار ژنیک راه‌اندازی کردیم که مکمل بسیار خوبی در کنار هم هستند. مدیریت فروش کانترهای ما خیلی بهتر و آسون‌تر از قبل شده و چالش‌های کمتری برای کانترها داریم. برای تیم جوان و خوب پیوندتل آرزوی موفقیت و پیروزی دارم.
مرکز تماس ما نیاز به گزارشات تحلیلی داشت و ما با سرویس قبلی نمی‌توانستیم مدیریت خوبی روی تماس کانترها داشته باشیم و هیچ دیتایی از آنها در دست نداشتیم. علاوه بر این، ماژول‌های اختصاصی پیوندتل برای آژانس‌ها هم برایمان کارآمد بود.
ما در دوران کرونا با نرم‌افزار پیوندتل آشنا شدیم که خیلی به دورکاری پرسنل ما کمک کرد و تقریبا هیچ تماسی رو از دست ندادیم و کاربران ما هم هیچ وقت متوجه نشدند که ما در دفترکار نیستیم. ممنونیم از شما، با آرزوی سلامتی
مهم‌ترین دلیل من برای استفاده از نرم‌افزار پیوندتل پنل منشی آن است. تمام تماس‌های ورودی را به پنل منشی منتقل می‌کنیم و سپس به کانترها. از این طریق مشتریان به کانترهای درست متصل می‌شوند
اینکه آژانس ما بی‌نیاز از خرید CRM شد برای من خیلی خوشحال کننده‌س. غیر از این هر چندوقت می‌تونیم پرفروش‌ترین خدمات و بهترین کانال‌های تبلیغاتی‌مون رو شناسایی و بیشتر روشون کار کنیم.
here is some content.
here is some extra content
سوالات متداول
برندهایی که به پیوندتل اعتماد کرده‌اند
(2 نظرات, میانگین: 3,50 از 5)
Loading...
درخواست مشاوره و دمو رایگان
برای دریافت مشاوره و دموی رایگان خرید نرم افزار crm آژانس هواپیمایی پیوندتل می‌توانید این فرم را پر کنید تا در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیریم.
حداکثر تا ۲ ساعت پس از ثبت درخواست با شما تماس می‌گیریم.
درخواست مشاوره و دمو رایگان
برای دریافت مشاوره و دموی رایگان نرم‌افزار پیوندتل، نسخه مخصوص آژانس مسافرتی می‌توانید این فرم را پر کنید تا در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیریم.
حداکثر تا ۲ ساعت پس از ثبت درخواست با شما تماس می‌گیریم.
