وبلاگ

Last Articles

جدیدترین مقالات

مقایسه نرم ‌افزار کالسنتر ایرانی با نمونه‌های خارجی

پربازدیدترین مقالات

لیست مقالات

راهنمای خرید تجهیزات VoIP

راهنمای خرید تجهیزات VoIP (مرکز تلفن، گیت‌وی و تلفن)

راهنمای خرید تلفن تحت‌شبکه بیسیم

راهنمای خرید تلفن تحت‌شبکه بیسیم DECT و Wi-Fi

تفاوت تلفن ویپ بیسیم دکت و وای فای

تفاوت تلفن‌ ویپ بیسیم DECT و Wi-Fi چیست؟

انواع تماس از دست‌ رفته، رهاشده و قطع شده

مقایسه انواع تماس از دست‌ رفته، رهاشده و قطع شده

مهارت گوش ‌دادن در مکالمه تلفنی

5 مهارت گوش ‌دادن در مکالمه تلفنی با مشتری

وظایف اپراتور کال سنتر

وظایف اپراتور کال سنتر چیست؟ + 9 مهارت نرم

انواع مرکز تلفن VoIP

انواع مرکز تلفن VoIP + مزایا و معایب

تله مارکتینگ چیست؟ تاریخچه + روش‌های موفقیت

مزایای مرکز تلفن ویپ

با این 13 نکته از مزایای مرکز تلفن ویپ؛ سانترال پاناسونیک را دور می‌اندازید!