انواع خط تلفن ثابت در ایران

شناخت انواع خط ثابت از اهمیت بالایی برای راه‌اندازی مرکز تماس برخوردار است. همه خطوط تلفن ثابت، اطلاعات صوتی را از طریق رسانه‌های فیزیکی مانند سیم یا کابل فیبر نوری به مقصد منتقل می‌کنند. اصطلاح تلفن ثابت گاهی برای اشاره به یک خط اختصاصی نیز استفاده می‌شود که ارتباط دائمی بین دو نقطه مشخص را فراهم می‌کند. با این حال، امروزه، این اصطلاح بیشتر برای تمایز تلفن‌های ثابت خانگی از تلفن‌های همراه مورد استفاده قرار می‌گیرد. انواع خطوط تلفن ثابت به سه دسته تقسیم می‌شوند که عبارتند از: خطوط آنالوگ، دیجیتال و خطوط ویپ. در ادامه این مقاله از پیوندتل، با این انواع خط تلفن ثابت در ایران آشنا شده و مزایا و معایب هرکدام را بررسی خواهیم کرد. بنابراین تا انتها هرماه ما باشید.

انواع خط تلفن ثابت

انواع خط تلفن ثابت به دسته‌بندی‌های مختلفی تقسیم می‌شوند که هر کدام ویژگی‌ها و کاربردهای خاص خود را دارند. این دسته‌بندی‌ها بر اساس کارایی و اتصال خط تلفن ثابت به مراکز مختلف تلفن‌ سنتی و اینترنتی متفاوت است. در زیر به معرفی این دسته‌بندی‌ها می‌پردازیم:

1. خط تلفن ثابت: شامل خطوط تلفن معمولی یا خانگی و خط تلفن هوشمند یا آی ان (IN) است که برای مصارف روزمره در منازل و محیط‌های خانگی استفاده می‌شوند. خط تلفن هوشمند (IN) نیز دارای ویژگی‌های پیشرفته‌تری بوده و امکاناتی مانند سرویس‌های متنوع و شماره‌گیری داخلی را ارائه می‌دهند که برای کسب‌وکارها و محیط‌هایی با استفاده متمرکز مناسب هستند.
2. خط تلفن اینترنتی: شامل انواعی مانند خطوط تلفن اینترنتی ساده، تجاری و فیبر نوری است که ارتباطات تلفنی را از طریق اینترنت فراهم می‌کنند.
3. خط تلفن ایوان E1: این خطوط به عنوان خطوط شهری، استانی و کشوری شناخته می‌شوند و برای ارتباطات ‌در مقیاس بزرگ و ارتباطات دولتی و کسب‌وکارهای بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند.
4. خط تلفن موبایل یا GSM: این نوع خطوط برای استفاده از شبکه‌های موبایل و ارتباطات تلفن‌های همراه مورد استفاده قرار می‌گیرند.
5. خط تلفن فون وب یا خط تلفن وب‌سایت: این خطوط برای برقراری ارتباطات تلفنی از طریق وب‌سایت‌ها و استفاده از اینترنت ارائه می‌شوند.

با انواع خطوط تلفن آشنا شوید

آشنایی با انواع خطوط تلفن به شما کمک می‌کند تا با توجه به نیازهای مجموعه یا شرکت، خط دلخواهتان را انتخاب کنید. از جمله موارد مهم در تهیه مرکز تلفن، انتخاب درست خط تلفن است. شماره تلفن، اولین راه ارتباطی مخاطب با مجموعه یا کسب و کارتان است. در واقع خرید خط تلفن مناسب، کیفیت این ارتباط را افزایش می‌دهد.

• خطوط تلفن آنالوگ

این خطوط از شبکه مخابراتی عمومی استفاده می‎کنند که به صورت ساده سیگنال‌ها و امواج را دریافت می‌کرده و از طریق شبکه سوئیچینگ مداری پیام‌های صوتی را انتقال می‌دهند. این خطوط برای ماشین‌های فکس، PDQ  و آلارم‌ها نیز استفاده می‌شوند.

معایب خطوط آنالوگ عبارتند از:

1. زیرساخت‌های قدیمی
2. عدم توجه کافی به نصب اولیه
3. آسیب‌پذیری بالا در برابر تغییرات آب و هوا
4. آسیب‌پذیری شبکه اصلی

خطوط تلفن دیجیتال با پشتیبانی از داده‌های صوتی به شکل دیجیتال، به جای سیگنال‌های آنالوگ، امکان انتقال بیش از یک کانال روی بستر خط ثابت را دارند. این خطوط برای مراحل توسعه و گسترش یک شرکت توصیه می‌شوند.

• خطوط دیجیتال

شامل خطوط دیجیتال از نوع پیشرفته‌تری از خطوط تلفن هستند که از سیگنال‌های دیجیتال برای انتقال اطلاعات استفاده می‌کنند. این خطوط امکان ارسال داده‌ها با سرعت بالا و کیفیت بهتر را نسبت به خطوط آنالوگ فراهم می‌کنند. در زیر توضیحاتی درباره هر یک از انواع خطوط دیجیتال ذکر شده است:

1. خطوط (Integrated Services Digital Network) ISDN:
   •  ISDN یک فناوری انتقال داده‌هاست که امکان انتقال صوت، داده و تصویر را از طریق یک خط تلفنی فراهم می‌کند.
   • این خطوط معمولاً از طریق یک کانال B (Bearer) برای انتقال داده‌ها و یک کانال D (Data) برای ارسال اطلاعات مربوط به کنترل و سیگنال‌های انتقال استفاده می‌کنند.
   • خطوط ISDN از مزایایی مانند امکان استفاده همزمان از صدا و داده، سرعت بالا در انتقال اطلاعات و امکانات متنوع مانند شماره‌گیری تقویت شده و کنفرانس تلفنی برخوردارند.
2. خطوط T1:
   • T1 یک نوع خط مخابراتی دیجیتال است که در کشورهایی مانند ایالات متحده و کانادا استفاده می‌شود.
   • این خطوط معمولاً شامل 24 کانال صوتی یا داده‌ای هستند که هر کدام با سرعت 64 کیلوبیت بر ثانیه عمل می‌کنند.
   • خطوط T1 برای انتقال داده‌ها و صدا با سرعت بالا و استفاده در مراکز تلفن، اینترنت و شبکه‌های کامپیوتری استفاده می‌شوند.
3. خطوط E1:
   • E1  نسخه اروپایی و استاندارد بین‌المللی T1 است.
   • این خطوط معمولاً شامل 30 کانال صوتی یا داده‌ای هستند که هر کدام با سرعت 64 کیلوبیت بر ثانیه عمل می‌کنند.
   • مانند T1، خطوط E1 نیز برای انتقال داده‌ها و صدا با سرعت بالا و استفاده در مراکز تلفن، اینترنت و شبکه‌های کامپیوتری استفاده می‌شوند.
4. خطوطPRI  :(Primary Rate Interface)
   • PRI  یک نوع سرویس خطوط E1 است که برای ارتباط بین مراکز تلفنی خصوصی (PBX) و مراکز تلفن محلی استفاده می‌شود.
   • این سرویس امکان اتصال چندین خط تلفن به یک خط ارتباطی دیجیتال را فراهم می‌کند و به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا تعداد زیادی از تماس‌ها را همزمان انجام دهند.
   • PRI  شامل یک کانال D برای ارتباطات مدیریتی و 23 یا 30 کانال B برای ارتباطات صوتی یا داده‌ای است.

در کل، خطوط دیجیتال از فناوری‌های پیشرفته‌تری نسبت به خطوط آنالوگ استفاده می‌کنند و امکانات بیشتری ارائه می‌دهند که برای شرکت‌ها و سازمان‌ها بسیار حیاتی است.

• خطوط سیپ ترانک

این خطوط از بستر اینترنت برای انتقال اطلاعات استفاده می‌کنند و از امکانات بیشتری نسبت به خطوط مخابراتی برخوردارند. این خطوط برای برقراری تماس‌های ورودی و خروجی استفاده می‌شوند.

• خطوط تلفن تول فری

این نوع خطوط شماره‌های 8 رقمی کشوری را ارائه می‌دهند و نیازی به استفاده از کد استانی ندارند. هزینه مکالمه به عهده مالک خط است و معمولاً تعرفه تماس‌ها بیشتر از تعرفه استاندارد مخابرات است.

خط تلفن اینترنتی (VoIP)، راه حلی هوشمند برای کسب‌وکارها

خط تلفن اینترنتی، یا به عبارت دیگرVoIP، به سرعت به یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ارتباطات برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. این فناوری، صدا را به بسته‌های داده تبدیل کرده و آن را از طریق اینترنت به مقصد مورد نظر ارسال می‌کند. اما دلیل اینکه چرا خط تلفن اینترنتی بهترین انتخاب برای کسب‌وکارهاست را در زیر شرح داده‌ایم:

1. امکان استفاده از انواع دستگاه‌ها: با خط تلفن اینترنتی، شما می‌توانید با استفاده از گوشی هوشمند، تبلت، لپ‌تاپ و حتی تلفن‌های IP رومیزی تماس‌های خود را برقرار کنید. این امکان فراهم شده تا کارمندان به راحتی از هر مکانی که دسترسی به اینترنت داشته باشند، تماس بگیرند.
2. امکانات بیشتر با هزینه کمتر: خط تلفن اینترنتی امکانات بسیار زیادی را با هزینه کمتری نسبت به خطوط تلفن ثابت E1 فراهم می‌کند. از جمله امکانات این سرویس می‌توان به امکان خرید پیش‌شماره ۳۱ استان، همزمانی تماس‌ها، دایورت خطوط، وجود اپلیکیشن اختصاصی و پشتیبانی ۲۴/۷ اشاره کرد.
3. راحتی و سهولت استفاده: نصب و راه‌اندازی خط تلفن اینترنتی بسیار آسان است و نیازی به هیچ‌گونه تجهیزات یا سیم‌کشی اضافی ندارد. همچنین، با استفاده از اپلیکیشن‌های مخصوص، می‌توانید تماس‌های خود را به راحتی مدیریت کنید.
4. امکانات گسترده‌تر با سرویس مرکز تماس ابری: با ارتقاء به سرویس مرکز تماس ابری، می‌توانید خط تلفن اینترنتی خود را به یک سانترال مجازی، منشی گویا، هدایت مشتری به داخلی مورد نظر، فکس ابری و امکانات دیگر ارتقاء دهید.
5. امکان استفاده در هر مکان و زمان: یکی از مزایای بزرگ خط تلفن اینترنتی این است که شما می‌توانید در هر مکانی که دسترسی به اینترنت دارید، از این سرویس استفاده کنید. این امکان به شما این اجازه را می‌دهد که حتی در سفرهای کاری یا مکان‌های دورافتاده، با مشتریان و همکاران خود در ارتباط باشید.

با توجه به این مزایا، خط تلفن اینترنتی برای هر کسب‌وکاری که به دنبال راهکاری هوشمند برای ارتباطات خود است، انتخابی مناسب و اقتصادی است.

تفاوت خطوط تلفن ثابت سنتی و اینترنتی: کدام یک برای شما بهتر است؟

یکی از تغییرات بزرگ در عرصه ارتباطات، مقایسه و تفاوت بین خطوط تلفن ثابت سنتی و خطوط تلفن اینترنتی است. اگر شما هم در حال انتخاب نوع خط تلفن برای کسب‌وکارتان هستید، ممکن است این اطلاعات مهم به شما کمک کند تا تصمیمی مطابق با نیازهای خود بگیرید.

1. نوع ارتباط: خطوط تلفن ثابت سنتی از طریق سیم‌های مسی به شبکه تلفنی متصل می‌شوند، در حالی که خطوط تلفن اینترنتی از طریق اتصال به شبکه اینترنت متصل هستند. این نکته باعث می‌شود خطوط اینترنتی برای مکان‌هایی که دسترسی به شبکه اینترنت دارند، ایده‌آل باشند.
2. نحوه انتقال سیگنال: خطوط تلفن ثابت سنتی سیگنال صوتی را به صورت آنالوگ منتقل کرده ولی خطوط اینترنتی سیگنال صوتی را به صورت داده‌های دیجیتال ارسال می‌کنند. این امر باعث بهبود کیفیت و وضوح صدا در خطوط اینترنتی می‌شود.
3. قابلیت‌های اضافی: خطوط تلفن اینترنتی علاوه بر تماس صوتی، قابلیت‌های بسیاری مانند صندوق صوتی، فکس مجازی، کنفرانس تلفنی و الویت بندی تماس، سانترال مجازی و غیره را فراهم می‌کنند که این ویژگی‌ها امکان ارتقاء کسب‌وکار شما را فراهم می‌کنند.
4. هزینه: استفاده از خطوط تلفن اینترنتی معمولاً هزینه کمتری نسبت به خطوط تلفن ثابت سنتی دارد. این اقدام همراه با امکانات بیشتری که ارائه می‌شود، تصمیمی هوشمندانه برای کسب‌وکارها است.

سخن آخر

با در نظر گرفتن این تفاوت‌ها، استفاده از خطوط تلفن اینترنتی می‌تواند یک گزینه مناسب و پیشرفته‌تر نسبت به خطوط تلفن ثابت، برای کسب‌وکارتان باشد که به شما این امکان را می‌دهد تا از امکانات پیشرفته‌تری با هزینه کمتری بهره‌مند شوید. بنابراین اگر قصد راه‌اندازی تلفن ویپ یا خرید تجهیزات ویپ یا مراکز تماس را دارید، فقط کافیست با شرکت پیوندتل تماس گرفته و از محصولات و پشتیبانی آن‌ استفاده کنید.